Documento tecnico per la definizione di linee guida per l'introduzione del telelavoro nella Pubblica Amministrazione (a cura di Claudia Migliore – Responsabile progetto "Lavoro pubblico che cambia – Linea Telelavoro")
Il documento è diviso i quattro parti. Ricognizione delle fonti normative. Il telelavoro nei processi di cambiamento delle Pubbliche Amministrazioni. Quesiti relativi all'introduzione e diffusione del telelavoro. Indicazioni e linee guida per l'introduzione del telelavoro.
Il documento vuole proporsi come strumento tecnico con l'obiettivo di sistematizzare quanto fin qui realizzato sul telelavoro da un punto di vista normativo ed esperenziale, al fine di fungere da linee guida per le Amministrazioni interessate ad introdurre il telelavoro. Il lavoro è frutto dell'esperienza di accompagnamento e assistenza accumulata in questi anni dal Formez e dagli esperti che hanno seguito direttamente le amministrazioni impegnate nelle sperimentazioni di telelavoro e nasce grazie al prezioso contributo fornito dalle stesse amministrazioni (Regioni, Province, Comuni, Università) che si sono confrontate rispetto a problemi e soluzioni adottate e/o individuate nelle proprie esperienze di telelavoro.
L'istituto del telelavoro nella PA è stato introdotto dalla Legge "Bassanini - ter" nel 1998 e disciplinato con il regolamento attuativo dell'anno successivo (DPR n. 70/99). Sono poi seguite le indicazioni dell'AIPA sulla gestione documentale e le implementazioni delle procedure di protocollo informatico, l'Accordo quadro del 2000 e isuccessivi contratti di comparto.