A cura della Linea Benchmarking Nazionale ed Internazionale - Direzione Studi e Ricerche di ANPAL Servizi. Il Codice del Lavoro francese conferisce a Pôle emploi (PE) una mission molto importante di assistenza al reclutamento da parte delle imprese e di accompagnamento nella ricerca di lavoro per i cittadini. Tra i numerosi compiti affidati a PE vi sono, in particolare, la raccolta delle offerte di lavoro (annunci di lavoro delle imprese, vacancies), la garanzia del collegamento tra domanda e offerta di lavoro, il supporto e la consulenza alle imprese nelle operazioni di reclutamento, l'impegno attivo nella lotta contro le discriminazioni nelle assunzioni e per l’uguaglianza professionale. L'attuale sistema digitale di incrocio domanda/offerta di lavoro, il Système de rapprochement (SDR) rappresenta a oggi il punto di arrivo di un percorso che impegna da tempo l'Agenzia francese, caratterizzato, in tema di digitalizzazione, dalla scelta di una strategia multicanale in cui i servizi dematerializzati affiancano modalità di erogazione più tradizionali per garantire a tutti parità di accesso al servizio pubblico. Il report è strutturato come segue: la premessa contestualizza il sistema digitale di incrocio domanda/offerta di PE nell’ambito di importanti scelte di policy, relative al servizio pubblico, descrivendone alcuni aspetti generali. Il primo capitolo è dedicato alle funzionalità del sistema unico di incrocio, distinguendo tra il lato dell’offerta di lavoro da parte delle persone in cerca di lavoro e il lato della domanda, relativo alla pubblicazione di vacancy e alla ricerca di candidati da parte di imprese e intermediari. Il secondo capitolo concentra l’attenzione sugli aspetti tecnici del Système de Rapprochement, riprendendo ampiamente il contenuto del webinar tecnico internazionale. Gli allegati, infine, approfondiscono alcuni temi affrontati nel corpo del testo, riguardanti rispettivamente il modello di servizio in uso nell’accompagnamento delle persone in cerca di lavoro; la definizione delle competenze del “saper essere” (o competenze trasversali); la classificazione per professioni e competenze del ROME; e un esempio di fiche-metiér, ovvero una scheda descrittiva di una professione per competenze nell’ambito del Repertorio ROME.