Il documento illustra i risultati dell'azione di confronto internazionale tra alcune esperienze di erogazione dei servizi per il lavoro da parte di operatori pubblici o privati e di misurazione delle performance delle politiche attive del lavoro. A partire dalla distinzione tra esternalizzazione ai provider ed erogazione da parte dei PES, e tenuto conto dei principali modelli di remunerazione degli operatori privati per il servizio reso all'utenza a seguito di aggiudicazione della commessa pubblica, sono illustrati i regimi di quattro Paesi: Australia, Regno Unito, Francia e Germania.
La tematica è di rilevanza in Italia data l'imminente entrata a regime dell'Agenzia Nazionale per le Politiche Attive del Lavoro, avente compiti di coordinamento e monitoraggio delle politiche del lavoro e degli attori, pubblici e privati, impegnati nell'erogazione di misure ispirate al principio dell'attivazione.